Pembimbing : Nursiti

ABSTRAK :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Promosi, Kualitas Layanan, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Boutique Estillo Unique Cibinong Bogor. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi seluruh konsumen Boutique Estillo Unique Cibinong Bogor dan sampel sebanyak 116 responden yang dipilih melalui non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data primer dikumpulkan pada 4–9 Juni 2026 melalui kuesioner daring menggunakan Google Form dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS versi 4.1.1.8. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan Kualitas Layanan dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kualitas Produk menjadi variabel paling dominan dengan nilai f-square sebesar 2,710 yang termasuk kategori pengaruh besar, sedangkan Promosi dan Kualitas Layanan termasuk kategori pengaruh kecil. Kebaruan (Novelty) penelitian ini terletak pada temuan bahwa Kualitas Produk menjadi faktor paling dominan dalam memengaruhi Keputusan Pembelian pada usaha retail fashion dengan sistem limited stock. Implikasi penelitian menunjukkan bahwa Boutique Estillo Unique perlu mengevaluasi strategi Promosi, mempertahankan dan meningkatkan Kualitas Layanan, serta memprioritaskan peningkatan Kualitas Produk untuk mendukung Keputusan Pembelian konsumen.

Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Kualitas Layanan, Kualitas Produk,
Promosi.