Pembimbing : Pandu Haryanto

ABSTRAK :

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Pelayanan Pelayanan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pemahaman E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Timur. Populasi dalam Penelitian ini adalah KPP Pratama Duren Sawit.

Sampel dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar pada KPP Pratama Duren Sawit yang telah di hitung dengan rumus slovin memperoleh sebanyak 105 Wajib pajak. Teknik sampel menggunakan metode Sampling jenuh(sensus). Responden dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar pada KPP Pratama Duren Sawit. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang langsung melalui sebuah kuesioner dan dianalisis menggunakan SEM-PLS.

Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Variabel Pelayanan Pajak, dan Pemahaman E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Timur.

Kata Kunci:Kepatuhan Wajib Pajak, Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pemahaman E-Filling.