Pembimbing : Irzan Syahrial

ABSTRAK :

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan espt, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah KPP Pratama Jakarta Kemayoran.

Sampel dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada di KPP Pratama Jakarta Kemayoran sebanyak 103 wajib pajak orang pribadi dengan penentuan sampel yang dikembangkan dari rumus slovin. Teknik sampel menggunakan metode convenience sampling. Responden dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada KPP Pratama Jakarta Kemayoran. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang langsung melalui sebuah kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS 24.

Data dianalisis untuk menguji hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) penerapan e-spt berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. (2) pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. (3) kualitas pelayanan fiskus
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. (4) penerapan e-spt, pengetahuan perpajakan, dan kualitas pelayanan fiskus secara bersamasama berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

Kata kunci : Penerapan e-SPT , Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak.