Pembimbing : Hamilah

Abstrak:
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Data diperoleh dari 101 respondens yang terdaftar sebagai Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Koja dan KPP Pratama Kelapa Gading pada tahun 2018-2019. Dalam penelitian ini menggunakan data primer dengan menggunakan metode accidental sampling. Data diolah menggunakan model analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS Versi 24.0.

Dari hasil penelitian dapat di lihat bahwa Kualitas Layanan Wajib Pajak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Pengetahuan Pajak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Dan Sanksi Perpajakan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Kualitas Layanan Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Dan Sanksi Perpajakan secara bersama berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.

Kata Kunci: Kualitas Layanan Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, dan Sanksi Perpajakan.