Pembimbing : Makmuri
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris apakah Pemahaman Pengetahuan Perpajakan dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Jakarta Timur.

Dalam penelitian ini digunakan data primer. Sampel penelitian ini adalah wajib pajak kendaraan bermotor yang berada di Kantor Samsat Jakarta Timur dengan menggunakan metode sampling incidental. Dengan 102 responden. Variabel penelitian yang digunakan adalah Pemahaman Pengetahuan Perpajakan dan Kualitas Pelayanan. Metode analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah regresi linear berganda dengan menggunakan aplikasi program SPSS Versi 24.

Hasil dari penelitian menunjukan bahwa variabel Pemahaman Pengetahuan Perpajakan berpengaruh signifikan positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor, Kualitas Pelayanan juga memiliki pengaruh signifikan positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Secara simultan, hasil penelitian ini menunjukan bahwa apakah Pemahaman Pengetahuan Perpajakan dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.

Kata Kunci : Pemahaman Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Dan Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.