Pembimbing : Christiano Lombogia

Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemahaman atas perpajakan dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak. Populasi dalam penelitian ini adalah 15 Kantor Pelayanan Pajak Pratama di Jakarta Pusat. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling. Berdasarkan teknik pengambilan sampel di atas maka yang akan menjadi sampel dalam penelitian ini adalah 2 Kantor Pelayanan Pajak Pratama di Jakarta Pusat. Teknik analisis menggunakan analisis regresi linear berganda.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemahaman atas perpajakan dan kualitas pelayanan fiskus mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak secara parsial maupun simultan. Nilai adjusted R-Square sebesar 0,591, artinya besarnya koefisien determinasi sebesar 0,591 hal ini menyatakan bahwa variabel independen menjelaskan variabel dependen sebesar 59,1%. Sisanya 40,9% dipengaruhi oleh variabel lain seperti sanksi perpajakan.
.
Kata Kunci : Kepatuhan wajib pajak, pemahaman atas perpajakan dan kualitas pelayanan fiskus.