Pembimbing : Christiano Lombogia

Abstrak:
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor pada Kantor Samsat di Jakarta Pusat. Variabel independen pada penelitian ini adalah kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, sertan sanksi perpajakan. Sedangkan variabel dependennya adalah kepatuhan wajib pajak pada Kantor Samsat Jakarta Pusat. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode survey dengan memberikan sejumlah kuesioner kepada wajib pajak yang terdaftar pada Kantor Samsat Jakarta Pusat. Penentuan sampel dilakukan dengan metode simple random sampling dan selanjutnya data yang telah dikumpulkan dianalisis dengan regresi linear berganda. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 99 responden dari keseluruhan populasi. Hasil uji regresi menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan, serta sanksi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak Kantor Samsat Jakarta Pusat.

Kata Kunci: kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan perpajakan, sanksi perpajakan, kepatuhan wajib pajak