Pembimbing : Hamilah
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar kesadaran wajib pajak pph pasal 21, seberapa besar respon pelayanan pajak terhadap wajib pajak, dan seberapa tegas sanksi pajak yang di berikan kepada wajib pajak yang melanggar ketentuan berlaku. dalam hal tersebut untuk melihat seberapa besarnya dan pengaruhnya terhadap kepatuhan formal wajib pajak di kantor pelayanan pajak pratama jakarta sawah besar satu.

Sumber data yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini para wajib pajak yang membayar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Sawah Besar Satu. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan metode system random sampling, sedangkan perhitungan jumlah sampel menggunakan rumus slovin , dengan jumlah hasil rumus yang digunakan sebesar 100 responden dan hanya 93 data responden yang dapat diolah. Kemudian dilanjutkan dengan uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, sedangkan uji hipotesis menggunakan uji f dan uji t dalam uji tersebut menggunakan aplikasi program SPSS 24.0.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kepatuhan Wajib Pajak PPh Pasal 21, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak Berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan formal wajib pajak secara simultan. Nilai probabilitas yang tidak signifikan di variabel X2 yaitu Pelayanan Fiskus sebesar 0,013